Zadnja posodobitev:6.5.2026
Ti pogoji urejajo rezervacije pri Soča Base Camp, Saša Kovačič s.p., Žagarjeva 7, 5220 Tolmin (»mi«/»nas«). Z rezervacijo aktivnosti v celoti sprejemate te pogoje.
1. Rezervacije in plačilo
Rezervacija je potrjena šele po uspešnem plačilu prek SumUp.
Cene vključujejo 22 % DDV, kjer je to potrebno.
Cene NE vključujejo Soške rečne dovolilnice (River Pass), ki je po slovenski zakonodaji obvezna za vse aktivnosti na reki. Stranke si jo morajo kupiti same na gosoca.si.
Po rezervaciji prejmete potrditev po e-pošti z referenčno številko. Prinesite jo s seboj na dan aktivnosti.
2. Odpovedi in vračila
Odpoved več kot 48 ur pred aktivnostjo: polno vračilo.
Odpoved znotraj 48 ur: brez vračila, vendar je možna enkratna sprememba termina brez doplačila (odvisno od razpoložljivosti).
Če aktivnost odpovemo mi zaradi vremena, vodostaja ali drugih varnostnih razlogov: polno vračilo ali brezplačna sprememba termina, po vaši izbiri.
Neudeležba ni predmet vračila.
Vračila se izvedejo v 14 delovnih dneh nazaj na izvirno plačilno sredstvo.
3. Varnost in pogoji za udeležbo
Vsi udeleženci morajo pred aktivnostjo podpisati izjavo o odgovornosti. Digitalna različica se pošlje s potrditveno e-pošto.
Udeleženci morajo biti trezni (brez alkohola in mamil) in fizično primerni za aktivnost.
Noseče gostje ne morejo sodelovati v vodnih aktivnostih.
Za vse rečne aktivnosti je obvezno znanje plavanja.
Starostne omejitve: rafting 8+ (najmanj 30 kg), kajakaštvo 14+, padalstvo 12+ s soglasjem starša (do 100 kg).
Vodniki imajo absolutno pravico zavrniti ali prekiniti udeležbo, če gost ni primeren, je vinjen ali noče upoštevati varnostnih navodil. V takem primeru ni vračila kupnine.
4. Odgovornost
Adrenalinske aktivnosti vključujejo inherentno tveganje. Imamo polno zavarovanje odgovornosti operaterja in naši vodniki so licencirani strokovnjaki. Z rezervacijo potrjujete, da:
se aktivnosti udeležujete na lastno odgovornost;
boste sledili vsem navodilom vodnika;
nismo odgovorni za izgubljene ali poškodovane osebne predmete med aktivnostjo;
nismo odgovorni za zamude ali odpovedi zaradi višje sile (ekstremno vreme, zaprtje reke, državne omejitve).
Naša odgovornost je omejena na vrednost rezervacije, razen kjer slovenska zakonodaja zahteva širšo odgovornost (npr. huda malomarnost, telesne poškodbe, ki jih povzroči operater).
5. Potovalno zavarovanje
Močno priporočamo, da imate osebno potovalno zavarovanje, ki krije adrenalinske športe. Naše zavarovanje operaterja ne pokriva vaših osebnih zdravstvenih stroškov ali stroškov odpovedi potovanja.
6. Fotografije in video
Naši vodniki lahko med aktivnostjo posnamejo fotografije ali videoposnetke. Z udeležbo nam dajete pravico, da jih uporabimo v promocijske namene. Če želite, da določene fotografije ne uporabljamo, nam pišite v 30 dneh po aktivnosti.
7. Skupinsko vedenje
Moteče vedenje, nadlegovanje drugih udeležencev ali vodnikov ali dejanja, ki ogrožajo skupino, vodijo do takojšnje odstranitve iz aktivnosti brez vračila. Resne incidente lahko prijavimo lokalnim oblastem.
8. Pravo in pristojnost
Ti pogoji so urejeni s slovensko zakonodajo. Spore rešuje pristojno sodišče v Tolminu.
9. Pravice potrošnikov
Ti pogoji ne omejujejo vaših pravic kot potrošnika po slovenski ali EU zakonodaji. Prebivalci EU lahko uporabijo platformo Evropske komisije za spletno reševanje sporov: ec.europa.eu/consumers/odr
10. Kontakt
Soča Base Camp, Saša Kovačič s.p.
Žagarjeva 7, 5220 Tolmin
socabasecamp@gmail.com
+386 31 282 480